お湯が出ない!そのトラブル最短で解決します!
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お湯が使えないトラブル
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対応エリア
対応エリア

石川県 金沢市/野々市市/内灘町/津幡町

よくあるご質問
質問
御社はどんな会社ですか?
回答
当社は富山に本社を置く、LPガスの販売会社です。創業より83年にわたり、ガスの安定供給、設備メンテナンス、リフォーム、機器販売・施工を手掛けております。
質問
オール電化住宅でも対応してもらえますか?
回答
はい、オール電化住宅でも対応可能です。
修理や交換までの間、一時的に 貸出用のガス給湯器を設置することも可能 ですので、急なトラブルでもお湯をご利用いただけます。
まずは状況をお伺いし、無理のない最適な方法をご案内いたしますので、安心してご相談ください。
質問
お湯は出ているのですが、いつもと様子が違うだけでも相談していいですか?
回答
はい、もちろんご相談ください。
「お湯の温度が安定しない」「出が悪くなった気がする」など、ちょっとした違和感でも故障の前兆である場合があります。
状況を確認したうえで、当社で対応可能な場合は迅速に対応いたします。症状によってはメーカーでの修理をご案内する場合もございます。
いずれの場合も、最適な対応方法をご説明いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
質問
買い替えが必要となり、交換まで日数がかかる場合その間お湯は使えないのですか?
回答
状況に応じて、「貸出機器(レンタル給湯器)」の設置も行っているため、お湯が使えない不安を解消する体制が整っていますのでご安心ください。
質問
レンタル給湯器の設置ができないケースはありますか?
回答
現場の状況によっては、屋内設置や高所に設置されている場合など、安全上の理由から設置が難しいことがございます。現地状況に応じて、できる限りの方法をご提案いたします。
お客様の声
T.K様(40代・女性)の声

真冬の急な故障でも、すぐに対応してもらえて本当に助かりました!

朝、シャワーでお湯が出ずパニックに。すぐに連絡したら、担当者が状況を把握し、その日のうちに駆けつけてくれたんです。お湯が使えない不安も一掃され、迅速な対応に心強さを感じました。入っていて心からよかった!

T.K様(40代・女性)

S.H様(20代・女性)の声

焦らずに選べたから、将来後悔しない給湯器に交換できました。

突然の故障でパニックでしたが、すぐ仮設のレンタル給湯器をつけてくれたおかげで、お湯の心配なく時間をかけて機種を比較検討できました。おかげで後悔のない、最適な一台に出会えました!

S.H様(20代・女性)

H.A様(30代・男性)の声

親身な対応と心遣いに、不安が安心に変わりました。

電話の時から親身な対応で、来てくださったスタッフの方も、とても礼儀正しく、丁寧でした。故障で不安いっぱいでしたが、プロとしてしっかり説明してくださり、感動しました。心から感謝しています!

H.A様(30代・男性)

N.T様(50代・女性)の声

故障と思ったら電源抜け。なのに費用がかからず驚きました!

故障だと思い慌てて連絡。駆けつけてもらったら、なんと給湯器の電源が抜けていただけでした!わざわざ来てもらったのに費用は一切かからず、その正直さと親切な対応に心から感動しました。

N.T様(50代・女性)

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